Op deze site staat (achtergrond) informatie over de boeken die ik alleen en samen met anderen heb geschreven. Het gaat over regievoering en sourcing, ondernemerschap, ict en innovatie, business service design, dienstverlening en kwaliteit, (strategisch) informatiemanagement en frontoffice-backoffice vraagstukken (servicedesk). Léon-Paul de Rouw.